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胆囊已切,体检何来“胆囊正常”

添加时间:2015年11月28日   来源: 宁波医疗纠纷律师  
  系记录员操作电脑粗心贴错报告“版本”所致
  几年前因胆结石手术切除了胆囊,如今却在体检中心查出“胆囊正常”,这样的结果自然让人无法理解。昨天下午,读者徐先生致电本报,反映他的妻子在名门国宾体检时遇到的荒唐事。
  自掏腰包做额外项目
  徐先生告诉记者,妻子戴女士是学校教师,学校安排统一体检作为福利,戴女士非常重视,赶到位于浦东大道上的名门国宾体检中心参加体检。抽血、b超、做心电图……把基础项目做完后,在医生的推荐下,戴女士又自费做了额外项目。“40多岁的人了,也是图个安心,想查得彻底些。”徐先生说,学校统一安排的体检价值约500元,加上自掏腰包的400多元,妻子本次体检共花费约千元。
  荒唐差错让人难放心
  两周前,戴女士收到体检报告,对一栏文字心生疑惑,此栏写着“胆囊大小正常,胆壁光滑,胆汁充盈”。事实上,2004年她就因胆结石手术将整个胆囊切除了,“现在连胆囊都没有,何来‘大小正常’呢?”这个荒唐的差错令戴女士哭笑不得,对报告的其他数据也有了怀疑。
  事后,戴女士与院方交涉,院方承认这是工作疏忽,因基础项目无法退款,愿意退还400多元自费款项,并帮她重新检查。不过,戴女士已对其失去信任,拒绝接受此提议,“根本就是照抄模板,如此草率的工作态度怎么让人放心?”
  院方承认存在纰漏
  昨天下午,记者以戴女士家属身份致电名门国宾,负责人徐院长承认,体检中心在工作上存在纰漏,有不可逃避的责任,对此深表歉意。
  名门国宾即爱康国宾浦东分部,专业的体检中心为何会犯如此低级的错误呢?记者表明身份后,徐院长解释,体检时医生负责查,记录员负责记。体检中心在电脑系统内设有模板,可参考选用。由于记录员操作时粗心,在复制和保存时未作更改,误将“胆囊正常”的“版本”贴到戴女士的体检报告上了。目前院方已对粗心的医生和记录员作出处罚。
  【记者点评】
  眼下,体检成为普通老百姓考核健康的主要途径。体检怪事时有发生,正常人被查为不正常,虚惊一场;不正常被查为正常,误人误事。胆囊切除的人被查出“正常”或许还容易发现,若是胆囊尚在但患有病恙的人被贴上“大小正常,胆壁光滑,胆汁充盈”的“正常”标签,还会那么容易被发现吗?